CTI (Computer Telefonie Integration)

Mit den Schnittstellen TAPI (Telephony Application Programming Interface) und CSTA (Computer Supported Telecommunication Applications) werden EDV-Applikationen mit den Kommunikationssystemen verbunden. Dadurch ergibt sich für den Benutzer eine einheitliche Kommunikationsplattform.
Binden Sie Branchenapplikationen an die Kommunikationssysteme an und integrieren Sie Ihre Groupware wie Microsoft Exchange oder Lotus Notes.

Unsere Partner: Mitel, Unify, Starface und Estos.

Upgrade Your ProCall!

Funktionen:

abgehende Rufnummerwahl direkt aus Ihren ERP/CRM Applikationen
Popups von eingehenden Anrufen zur Anruferidentifizierung
Steuerung des Telefons über das Internet
Anbindung von mehreren Datenbanken
zentrale Suche von Kontaktinformationen aus mehreren Datenbanken
CTI Clients für Windows und MAC